איפה המשתמשים של GIS סעפת?

לפני זמן מה אמר לי גורו טכנולוגי הולנדי את המשפט הזה:

"בכנות, אני נדהם ממה שאומר בדף סעפת. מה שקורה הוא שמעולם לא ראיתי את זה פועל במכונה "

השבוע פטריק וובר - מתוך הידע המרחבי - הצהרה פזיזה שבוודאי הרעידה את זקנם של יוצרי כלי זה. למרות שהם ... לא מאמינים שיש להם זקן, אבל אני מביא אותו להשתקפות כדי לעקוב אחר שלי ניבא - tions של השנה.

מהי בעיית סעפת?

פטריק מבוסס על התיאוריה של ג'פרי א 'מור, בספרו "חוצה את התהום", המתאר את מחזור החיים המתרחש באימוץ מוצרי מחשב. אחד מאותם שלבים מכריעים נקרא Abyss (Chasm), שם התוכנה צריכה לשמור על צמיחה מתמדת תוך אימוץ על ידי קונים בעלי רצון מוקדם, כדי למנוע את הסיכון שלעולם לא להגיע לפלח ייצוגי בשוק.

פטריק מדבר בבירור עד כמה הוא מרוצה מהרמה החדשנית של חברת היוצרים של Manifold, ממודל התמחור ומשיתוף הפעולה של המשתמשים בפורום. אך היא מבקרת נושא עדין למדי במתכונת העסקית, משום שבאותה התעקשות שלא יהיה משווקים או נציגים פרט לדף שלה, אם כי זה תורם לקיום מחיר סביר, זה עשוי להיות משפך כי הוא מפסיק צמיחה.

כדי לעשות זאת, זה פורום סעפת, שבו אנו מראים מה שכולנו מניחים:  אנשים שיש להם גרסה 7x למצוא שום סיבה לעבור 8x ומחכים לראות מה קורה עם החלום 9x להחליט אם להעביר או לא. זה יכול להיות שביעות רצון מוחלטת, אך אם ההעברה מייצגת 50 דולר בלבד לרישיון, נצטרך לחשוב על השלכות דרסטיות אחרות כמו שינוי הפורמט הבלתי הפיך, מכיוון ש- כדוגמא - אינך יכול להעביר .מפה מגרסה 8 עד 7 וזה מרמז על העברת כל רישיונות קיימים. מה לא אומר על הפיתוח או מדריכי המשתמש הבנויים, שבוודאי בוודאי פורטו מכיוון ש- Manifold מציע רק את "תעזור לי"בדרכו שלו.

מה שקורה, אם כן, הוא שמניפולד תמשיך להיות אותה ספינת טילים יפה למעשנים גיאוגרפיים, אך לעולם לא תוכל לפנות למשתמשים רגילים. הם יכולים להצדיק את עצמם בכל טיעון שהם רוצים -כמה בטוח יש- אך גירוד האגוזים של ESRI דורש יותר מאשר תוכנה טובה יותר מ- ArcGIS -שבדברים רבים זה ורבים-. עליכם לבנות קהילה, להיות בעלי ברית שיזכו גם הם, מיקום גיאוגרפי בשפה אחרת, תמיכה שאינה מבוססת אסימונים, כולל "אוונגליסטים טכניים" ובאופן אירוני אפילו פיראטיות.

בשום זמן התוכנה לא מושמצת, אך בבת אחת עבדנו בחברות רגילות, שכדי לבצע רכישה נדרש קשר אנושי, משם תהליך של תמיכה, הכשרה וחידוש רישיון (הכל כמובן בתשלום). אותו הדבר מערכות בנטלי יש לה חסם לניהול המכירות האזוריות שלה, מה שעובד אך מעכב עסקאות, מכיוון שהן אינן מטבע מקומי, בדרך כלל יש בהן הליך נוסף. המקרה של Manifold לא אמור לומר, כי הרכישה חייבת להתבצע באופן מקוון, באמצעות כרטיס אשראי, החל מכך שאין בעירייה ממוצעת ולא בכל החברות אחת; ולמי מאיתנו שחווה זאת, אנו יודעים שלרכישות באמצעות העברה בנקאית יש את המורכבות שלהם בסביבות קונבנציונליות.

אה! שכחתי את התמיכה. רישיון סעפת מגיע עם שניים אסימונים, לשתי שאלות בלבד לתמיכה. אם אתה רוצה יותר, שלם על זה; הרעיון אינו רע, אך יש לראות אם הוא פונקציונלי. זה לא זה chinear לאנשים, אבל זה לא מספיק את שלוש המילים של ההזמנה בעת רכישת התוכנה:התקנה - הפעלה - למד ", כי זה יהיה קשה לשכנע את הבוס כי בתוכנית המבצעית של השנה החדשה יש צורך להשאיר תקציב עבור 15 אסימונים או לשלם את עורך geofumadas לתמיכה בצ'אט :).

בשורה התחתונה: סעפת היא תוכנה נהדרת, אך היא לא צומחת. למרות שגרסה 8 כבר קיימת בטורנטים, סימן שהיא הופכת פופולרית, אך מעט מאוד אנשים באינטרנט מדברים על יכולותיה, פחות על שביעות רצונם ממודל שירות הלקוחות. אם זה יימשך, הוא יישאר כלי משחק לקבוצת מומחים בלעדית ויאבד פופולריות כפתרון מעשי ל- GIS - וזה מה שהוא. ואת הפרק האחרון של סוג זה של רומן, כולנו מכירים אותו.

למה לצפות

ובכן, מצד אחד חבריו של מניפולד מורידים את היהירות שלהם. בפרט, מבלי להשפיל את התוכנה שנראית לי נפלאה, בה אני משתמש ללא הרף ושדיברתי עליה עד אוזני, ראיתי תגובות לשאלות שנשמעו בפורום שאין בהן חום של איש מכירות אלא נשיא הברית הבוליברית. מה זה אומר "זו הממשלה שלי, הנה אני, ואם אתה לא אוהב את זה, לשנות את הערוץ".

בהתנצלויות כמובן, למי שאוהב סוג זה של טיפול ואשר מבקר אותי מארצות החרוט הדרומי. אבל אם בפורום של גבריאל אורטיז - שהוא בחינם - איבדנו חברים בגלל תשובות לא טובות, מה לא לומר במרחב שבו יוצרי התוכנה - שאינם חופשיים - מגיבים.

יום אחד שאלתי אותה מחלקת פרסום, אחרת שלה אתיקה עסקית, והיום, אני מתעקש על מה שיש אומרים: טכנאי טוב לא בהכרח יהיה מנהל טוב, גאון טוב ממש מעבר לפינה להיות איש עסקים מחורבן. ישנן התמחויות וכל גורו טכנולוגי שיהפוך לספק תוכנה יזדקק לקורס שירות לקוחות בסיסי ושיעורים פרימיטיביים מהמשווק שלהם על מה שלא מגיע ב- .NET API.

מה יקרה עם סעפת? זה בהחלט תלוי ביוצריו. לדעתי אני חושב שאזהרתו של פטריק צריכה להשפיע לטובה.